Kontoret ble opprettet i 1993 ved overgangen fra Postdirektoratet til Postens sentralledelse som et frittstående resultatsenter. Forløper: Postdirektoratet, Personal- og organisasjonsutvikling (PU). Denne enheten er ikke registrert som arkivskaper. Sakarkiv finnes sammen med sakarkiv for KS. KS var et resultatsenter med saksfelt: Utvikle og tilby tjenester til Postens interne organisasjon til en konkurransedyktig pris og kvalitet på følgende kompetanseområder: Utvikling av produksjon, kvalitet, administrative rutiner, kompetanse, ledelse og organisasjon. Innenfor gitte rammer tilby tjenestene også til eksterne kjøpere. Etterfølger: Posten Norge BA, Postens konsulent- og kompetansesenter (KS)